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[網站公告] 榮耀渭南網(渭南論壇)新人問題集合掃盲貼 (2016版)

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發表于 2015-3-17 15:35 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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  首先,榮耀渭南網作為渭南第一綜合門戶網站,非常歡迎您的到來!在榮耀渭南網,我們鼓勵大家多多討論,多發表你的看法,不要以看為主,參與進來結交朋友,交流看法。
      另外小編也會每天處理網友的各種咨詢、投訴。這是我們每天的工作,每天面對很多網友,很多問題,我們常常在想,怎么避免網友遇到這些問題,在遇到問題的時候怎么去解決,這是我們以后在工作中要慢慢優化的;希望大家也可以給我們提提意見建議,
      我們也對網友日常遇到的問題進行了分類整理,遇到問題的時候可以先來這里看看,或者您的問題就能得到答案了,如果還沒有 解決,可以聯系榮耀渭南網的小編們處理哦。  



【一】用戶名申請屏蔽和凍結

【二】爭議帖刪除(發帖人申請、第三方申請)

【三】分類信息過期需刪除

【四】用戶名被禁止使用

【五】帖子被合并/轉移/關閉/下沉/屏蔽的說明

【六】帖子編輯時間

【七】關于發帖、回復需要審核

【八】關于如何申請修改用戶名

【九】金錢、威望等積分如何獲得?

【十】如何上傳圖片/照片?提示太大怎么辦?

【十一】榮耀網如何上傳視頻?怎么樣可以發布帶視頻的帖子?







PS:《榮耀渭南網》用戶賬號注冊規則含隱私協議說明

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 樓主| 發表于 2015-3-17 15:51 | 只看該作者

1、用戶名申請屏蔽和凍結

用戶名一旦注冊成功,無法刪除,但可以提交申請禁止用戶名,禁止后用戶名將不能使用,發布的帖子和回帖內容均為屏蔽狀態。在無過多交互記錄的情況下,可以申請凍結賬號,凍結賬號后,該賬號將無任何權限,切無法登入。


①申請屏蔽流程:

(1)請先在【站務處理】版塊用原帳號發帖申請屏蔽,(地址:http://www.datumh.tw/forum-2-1.html

(2)請附帶申請屏蔽原因。

(3)網站工作人員會在1~3天內對申請信息核實后處理。

(4)賬號屏蔽后將永遠不能注冊新號。


②申請凍結流程:

(1)請先在【站務處理】版塊用原帳號發帖申請凍結,(地址:http://www.datumh.tw/forum-2-1.html

(2)請附帶申請凍結原因。

(3)網站工作人員會在1~3天內對申請信息核實后處理。

(4)賬號凍結后將永遠不能注冊新號。


特別提醒:如申請人近期用該賬號在網站/論壇內存在發布有存在爭議內容投訴維權類內容,180天內不能申請用戶名屏蔽/凍結;




如搜索引擎收錄相關內容,在已屏蔽內容后,在提交搜索網頁做處理。

百度索引清除點擊提交》》http://tousu.baidu.com/webmaster/add


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 樓主| 發表于 2015-3-17 16:03 | 只看該作者
2.爭議帖處理

(1)侵害個人或單位利益的內容如何申請處理帖子:
       榮耀渭南網的內容全部來自網友,并不代表榮耀渭南網的觀點。如果您(或貴單位)有相關帖子處理請求,為能盡快地為您提供協助,請向我們提供以下詳細材料 :
       1.網友、機構發現自身的合法權益受到侵害,要求對榮耀渭南網相關帖子進行處理的,需事先填寫《榮耀渭南網帖子處理申請表》及申訴材料,提交至榮耀渭南網客服部受理;
      2.申訴材料:
     ①網友個人申訴,需提供本人身份證復印件

         商家申訴,需提供營業執照等有效證件復印件政府、社會機構申訴,需提供協助處理函并蓋公章
     ②若委托律師或他人代理投訴,需提供授權委托書;
     ③網友或機構需填寫《榮耀渭南網帖子處理申請表》,填寫完整后,個人需簽字,機構或職能部門應蓋公章;
     ④認為帖子構成侵犯公民個人權利或損害社會公眾利益的證明材料。

      補充說明如果是發帖人自行要求撤稿(帖子自成功發布后,網站對該帖子擁有處決權)
     為避免存在敲詐勒索現象的發生,需要提供詳細撤稿原因;并填寫《榮耀渭南網帖子處理申請表》并簽字,個人身份證復印件)
     除非爭議事件存在虛假、造謠等違法情況外,網站為避免存在敲詐勒索現象發生原則上不接受爭議類帖子的撤稿請求;
     如爭議問題得到圓滿解決,請在原貼闡述事件經過以及解決過程,網站管理可針對事件經過描述、解決情況對原貼進行重新編輯;

   您將以上所有內容準備好或填寫完畢后,以郵件形式發送至[email protected](客服郵箱),收到您的郵件后我們會在2個工作日內處理,并郵件回復處理結果。

注:涉及簽名的文件需要提供掃描件、涉及蓋章的必須為彩色掃描



PS:附件為《榮耀渭南網帖子處理申請表》
榮耀渭南網帖子處理申請表.doc (31 KB, 下載次數: 28434)



(2)涉及版權問題的內容如何處理申請
     如您的個人作品,如:小說、帖子、照片等原創信息,被他人轉載,根據國家的相關條例規定,請您提供:
     1、涉嫌侵權內容所侵犯的著作權權屬證明;
     2、明確的身份證明、住址、聯系方式;
     3、涉嫌侵權內容在信息網絡上的位置;
     4、通知內容的真實性聲明。
     發送郵件至[email protected](客服郵箱),收到您的材料后我們將在兩個工作日內進行電話聯系處理并答復!

(3)榮耀渭南網已處理帖子內容被百度等搜索網站的快照收錄,如何申請處理:

     如您的帖子內容被其他的搜索網站(如百度、谷歌等)收錄,榮耀渭南網原帖已更新,屏蔽或刪除,請您直接聯系相應的搜索網站客服提交刪除或更新處理。


     百度客服聯系方式可參考以下鏈接:

     百度投訴中心鏈接:http://tousu.baidu.com/webmaster/add

     百度圖片投訴鏈接:http://tousu.baidu.com/image/add

     百度客服電話:010-59922822







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 樓主| 發表于 2015-3-17 17:21 | 只看該作者
3、分類信息過期需刪除

分類信息內容,主要為房屋租賃類求職招聘類廣告信息類交友信息類二手交易類

這類信息存在有時間限制,如交易完成,或者過了交易時間過期,信息不對稱;

(1)保護用戶聯系方式隱私
(2)已經完成交易
(3)信息變更


因刪帖會導致發帖人及跟帖用戶的積分減少,所以針對此類信息的處理方式為:

(1)如此貼回復信息不到10樓,則可直接刪除
(2)如此貼回復信息超過10樓,則可屏蔽處理





處理流程:
直接聯系客服提供帖子地址,或者站內信聯系版主/在線編輯 即可處理。
也可直接電郵:[email protected] 或 聯系QQ:3005885
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 樓主| 發表于 2015-3-17 17:45 | 只看該作者
4、用戶名被禁止使用



1)用戶名怎么不能用了?


(1)帳號被禁言
被禁言會收到站內短消息通知原因以及禁言時間,可以查閱。超過禁言時間范圍以后會自動恢復正常狀態。如是永久禁言,一般不恢復。
(2)禁止訪問
禁止訪問,無法查看站內信等信息,


2)帳號為什么會被禁言/禁止訪問?

一般被禁言/禁止訪問的用戶名是帶有懲罰性的,在網站互動中發布違法/違規信息,不按規則發帖,且多次無視警告者,擾亂網站秩序的帳號,網站管理員會根據程度對帳號進行懲罰。


(1)重復發布內容完全相同 或 相近的內容

(2)在同一個版塊 或 多個版塊 短期內不斷發布 非原創/且與該板塊分類不相關的內容;

(3)帖文中涉及 廣告宣傳,并沒有發到指定的廣告版塊;

(4)帖文中涉及未經網站審核/同意的: 外鏈、微信公眾平臺、QQ群號 等信息;

(5)帖文中涉及違規、違法的信息;

(6)惡意評分、站內短信攻擊網友、重復刷屏發帖、發布虛假信息等擾亂論壇正常秩序的行為;

(7)其他擾亂論壇秩序的行為;




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 樓主| 發表于 2015-3-17 18:04 | 只看該作者
本帖最后由 怪叔叔 于 2015-3-17 18:05 編輯

5、帖子被 合并/轉移/關閉/下沉/屏蔽的說明


合并:同一帳號發布的重復內容,管理人員將進行合并。合并后內容不丟失只保留1個帖子。
轉移:帖子沒有發布到合適的版塊,管理人員將根據內容轉移到合適版塊。
關閉:帖子不允許評論,管理人員根據發帖人要求,或者內容本身不允許評論進行的管理操作。
下沉:帖子不在版塊首頁出現,管理人員根據發帖人要求,或者內容本身需要進行的管理操作。
屏蔽:帖子內容除了管理人員和發帖人外無法查看,管理人員根據發帖人要求,或者內容本身需要進行的管理操作。
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 樓主| 發表于 2015-4-22 10:28 | 只看該作者
6、帖子編輯時間


為了確保用戶對自己的發言負責,減少不負責任的言論。用戶在發表帖子、回復(不含評論)后4小時之內可以進行編輯修改,超過4小時候將不能修改處理。
注:小學級別(用戶組等級)用戶可編輯時間為4小時、初中級別用戶可編輯時間為12小時、高中及以上用戶可編輯時間為48小時。超出時間后將無法編輯內容,但是可在原帖后方補充說明內容。(如下圖)




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 樓主| 發表于 2015-4-22 11:38 | 只看該作者
7、關于發帖、回復需要審核


在榮耀渭南網上發布帖子、回復的時候有時候會遇到“內容需要審核,請等待通過”
(如下圖)





處于這種狀態的內容,并不是小編將內容刪除,小編經常躺著中槍。
其實是你發表的內容被系統攔截。工作人員對內容進行審核,如果內容正常無違將會審核出來的。

1)為什么我的內容會被審核?
原因是里面的內容被系統探測出有違規字眼,字庫由網監部門提供、榮耀渭南網完善補充。用于攔截違禁、違法、違規、廣告機、等不良信息的發布。


2)被攔截的內容會如何處理?


1.發布違法、違禁、違規的內容直接刪除、發布違規信息的帳號可能會被禁言
2.如果內容正常,并無違規信息 工作日時間,工作人員將于30分鐘以內審核出來。(非工作時間可能會略慢)






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 樓主| 發表于 2015-10-9 14:37 | 只看該作者
8、如何修改用戶名呢?

近期很多新注冊用戶都有修改用戶名的需求,經過調查是因為大部分有這部分請求的網友是因為誤以為登陸賬號和用戶名并非同一個。為了讓大家可以擁有自己滿意的用戶名,榮耀渭南網特推出自助改名服務。

改名服務規則:

(1)修改成功后,1年內不能再次提交;
(2)修改用戶名,需要消耗50個金幣;
(3)用戶名字符不得超過(6個漢字、12個英文/數字)
(4)疑問咨詢微信:wnonline
一、電腦端如何自助改名:




(1)從電腦右上角點[小齒輪] ——>[賬號設置]

(2)在[賬號設置]頁面的右側選項卡里找到 ——>[修改用戶名]
(3)輸入要修改的用戶名后保存即可完成修改。


二、手機客戶端如何自助改名:



登陸手機客戶端后如圖所示:
[更多] [修改用戶名]   [輸入新用戶名]   [保存并修改]   [確認]


即可完成用戶名的修改,記得修改后。下次登陸務必使用新用戶名登陸。


2015/11/20


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 樓主| 發表于 2016-5-5 17:22 | 只看該作者
9、如何提升等級,金錢,威望等積分如何獲得?

  (1)在榮耀網發表內容,各版發表內容所得積分不同。
  每個主題帖 威望+1  金幣+2
  每個回復貼 金幣+1

  (2)版主和會員對你的優秀帖子進行評分,同時你也可以對其他會員進行評分。
  級別越高的網友,可評分的分值越大。

       (3)一些網站的線上話題、活動討論都會有威望、金幣獎勵。


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